¿Imaginas un robot concediendo préstamos rápidos? ¿O un robot director de banco?
Pues no, no te asustes… Todavía no ha pasado. Pero sí que es cierto que, desde hace unos años, algunas oficinas han apostado por los robots para según que puestos de trabajo.
Por ejemplo, en China, existe “Little Dragon”, un robot que trabaja en un banco resolviendo dudas de los clientes, actuando de filtro.
De la misma forma, en Las Vegas, “Pepper” es un empleado más del hotel Mandarin Oriental, con una característica distintiva: no es humano.
¿Puede hacer un robot el mismo trabajo que un humano?
Lo cierto es que la tecnología ha avanzado mucho al largo de los años, y hay robots realmente “inteligentes”. Pero, por el momento, y en el sector de la banca, el robot tan solo puede servir de ayuda al empleado humano.
Tal y como explicamos en el artículo “¿Qué es un asesor hipotecario?”, un asesor hipotecario tiene unas funciones específicas y complejas, que todavía se le escapa a la inteligencia artificial.
Entonces, ¿para qué puede servir un robot en el sector financiero?
Pues, por ejemplo, imaginemos que un grupo de personas pide a la misma vez un préstamo hipotecario. Mientras que un empleado humano no podría atender a más de una persona a la vez, el robot podría atender a diversas personas, y agilizar el proceso.
¿Puede entonces un robot conceder préstamos rápidos con mayor eficiencia que un empleado humano?
El robot tendría que hacer el análisis de viabilidad de cada cliente, y posteriormente conceder, o denegar, el préstamo que haya solicitado. Pero la tecnología se ha estancado aquí, en un proceso automatizado que agiliza las gestiones y ayuda a crear un filtro desde el cliente hasta el prestamista.
Con lo cual, por el momento, una máquina está lejos de poder compararse con un asesor. Mientras que la máquina no puede salirse de las limitaciones de su programación, un asesor con experiencia no sólo responderá las preguntas del cliente, sino que dará respuesta a preguntas que todavía no se ha hecho.
De esta forma, el asesor acompaña y ayuda al cliente a tomar la decisión correcta, en un tema tan delicado como es la planificación financiera a largo plazo, en la contratación de préstamos hipotecarios.
Crédito fácil y rápido en España
En Firmax no disponemos de robots ni inteligencia artificial para realizar nuestro trabajo, pero nuestros asesores consiguen realizar sus tareas en un tiempo récord.
Si te preguntabas cómo conseguir un crédito rápido, pero a la vez, necesitas poder confiar en una empresa fiable, Firmax es tu solución. Porque en el mercado bancario actual, al pedir una hipoteca, no es normal que nos den un préstamo rápido. Por eso nosotros ofrecemos a nuestros clientes un tiempo de respuesta muy por debajo de la media.
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